我院第四检察部员额检察官在办理曹某某、王某某民事诉讼监督一案过程中，发现二人均已年过花甲，且患有严重疾病，行动不便，在家常年打针服药，身体状况很差。鉴于此，在办案过程中，案件承办检察官本着人性化办案理念，主动前往申诉人家中，上门办案，耐心倾听和解答当事人的疑惑。

今年以来，嘉峪关市人民检察院结合全面推进市域社会治理现代化试点工作，积极探索人性化办案措施，秉持“强作风、抓规范、贴民心、促公正”的司法理念，在保证工作效率和办案质量的同时，改变以往坐堂办案的传统模式，从生冷地“叫进来”，到温情的“走出去”，深入基层，贴近群众，积极推行人性化办案，彰显了司法人文关怀，树立了规范司法新常态下检察官的亲民形象，得到社会各界好评，取得了良好的法律效果和社会效果。